자주 묻는 질문

개인 휴대폰 번호 대신 050 안심번호로 가게 전화를 받는 앱입니다. 전화가 오면 단골 메모·태그가 먼저 뜨고, 못 받은 전화도 기록으로 남습니다. 배달앱·명함·온라인 스토어에 개인번호를 노출하지 않아도 됩니다.

네. 가입 후 050 번호 발급까지 약 5분이면 끝납니다. 별도 장비나 유심이 필요 없고, 앱 설치만으로 사용합니다. 첫 달은 0원이라 한 달 써보고 결정하면 됩니다.

첫 달 0원, 이후 1년 이용권 25,000원(하루 68원꼴)입니다. 자동결제 선택 시 10% 할인되어 22,500원입니다. 약정과 위약금이 없습니다.

아니요. 거는 분은 평소와 같은 일반 통화요금으로 겁니다. 060 유료전화와 다른 체계입니다. 쿠팡·배달앱에서 고객 번호가 050으로 표시되는 것과 같은 안심번호 원리입니다.

네. 번호 추가는 개당 9,900원이며, 이용권 하나로 계정의 모든 050 번호에 적용됩니다. 매장별·채널별(배달앱용, 스토어용)로 나눠 쓰는 사장님이 많습니다.

쓰시는 통신사에서 착신전환을 신청해 050 번호로 연결하면 됩니다. 번호를 바꾸거나 명함을 다시 만들 필요가 없습니다. 매장 유선은 착신전환, 온라인 채널은 050 직접 공개로 나눠 쓸 수도 있습니다.

가게 전용 구글 계정을 하나 만들어(예: ourshop.staff@gmail.com) 그 계정으로 손님전화에 가입·로그인하세요. 알바가 쓸 폰(개인폰 또는 알뜰폰·서브폰 공기계)에서 같은 계정으로 로그인하면 가게 050 전화와 단골 메모가 그 폰에서도 뜹니다.

알바가 바뀌면 이전 폰에서 로그아웃하고 구글 계정 비밀번호만 변경한 뒤 새 알바 폰에서 다시 로그인하면 됩니다. 손님 메모와 통화 이력은 계정에 남아 있어 인수인계가 필요 없습니다. 단, 계정은 반드시 사장님이 만든 가게 소유 계정을 쓰세요.

통화가 끝나면 그 손님에게 메모와 태그를 남길 수 있습니다. 다음에 같은 번호로 전화가 오면 받기 전에 메모가 화면에 먼저 표시됩니다. 단골 표시(★)도 켜고 끌 수 있습니다.

부재중 이력이 앱에 남습니다. 누가 언제 걸었는지 확인하고 한가할 때 다시 걸 수 있습니다. 부재중·통화종료 후 자동 문자 발송 기능도 있습니다(충전형).

네. 안드로이드(구글 플레이)와 아이폰(앱스토어) 모두 지원합니다. 같은 계정으로 로그인하면 기기를 바꿔도 데이터가 유지됩니다.

전화 수신은 데이터 연결이 필요합니다. 와이파이가 연결된 공기계라면 매장 안에서 매장 전화기처럼 쓸 수 있습니다. 밖에서도 받으려면 유심(알뜰폰 데이터 요금제 등)이 있는 기기를 권합니다.

없습니다. 약정이 없어서 이용권 기간이 끝나면 자동으로 종료됩니다. 자동결제를 쓰신다면 결제 전에 해지하면 됩니다.

050 번호만 해지하면 끝입니다. 개인 휴대폰 번호는 처음부터 노출된 적이 없으니 폐업 후에 가게 전화가 개인폰으로 오는 일이 없습니다. 다음 가게를 시작할 때 새 050 번호로 다시 시작할 수 있습니다.

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